LEMYA S.
Mes Statistiques
- 6 questions posées
- 0 réponses
- 0 meilleures réponses (0%)
-
Option et forfais
Merci pour votre retour madame Bénédicte J’ai fais la demande de résiliation de la demande de 2Gdepuis 2 jours et elle n’est toujours pas pris en compte ? -
Options et
Bonjour Je ne comprend pourquoi mon forfait a rajouter un supplément de 2€ pour 30GK d’internet depuis l’Europe Je n’ai fais aucune demande à propos de çaBonjour Lemya, Suite à votre demande, je vous informe qu'un SMS et/ou un courrier et/ou un mail a été envoyé aux clients concernés pour les informer de la mise en place de... -
Forfais mobile
Bonjour Je suis au Portugal en vacances et je souhaite appeler un hôpital au Portugal depuis ma ligne esque c gratuit MerciBonjour LEMYA, Votre forfait comprend les appels, SMS, MMS en illimités depuis l'union européenne et les DOM ainsi que 5 Go d'internet. Je vous confirme que les appels... -
Facturation zone 2
Bonjour j’aimerais bien savoir pourquoi j’ai étais prélevé de 1.50 en plus de mon forfait c quoi zone 2 MerciBonjour Lemya, Le hors forfait de 1.50€ correspond à 5 SMS envoyés vers un numéro de mobile Algérien. N'étant pas inclus dans votre forfait, le sms est facturé 0.30 €... -
Avantage 2
Merci pour votre retour Donc là je vais être prélevé de 2€ ! En plus de mon forfait Ou cette option c gratuite le premier moisBonjour Lemya, Je vous rassure cette option est gratuite le 1er mois. De ce fait, vous ne serez pas facturés. N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez... -
Avantage 2G
Bonjour j’ai eu le même soucis d’une option de 2G supplémentaire 2€ /mois Alor que j’ai rien demandée je souhaite résilier comment faire merciBonjour Lemya, Je comprends tout à fait votre mécontentement. Je vous confirme, NRJ Mobile respecte complètement le cadre légal. Nous effectuons ces modifications...
