Sabine D.
Mes Statistiques
- 3 questions posées
- 0 réponses
- 0 meilleures réponses (0%)
-
Résiliation d'une ligne nrj
Bonjour, Ma carte SIM n'est plus fonctionnelle, car je suis allée chez un nouvel opérateur, mais je ne parviens pas à m'assurer que mon forfait NRJ soit bien résilié...Bonjour Sabine, Je constate en effet que la portabilité du numéro a été effectuée le 23/09/2021. Cependant, le cycle de facturation de votre ligne court du 18 au 17 du... -
Carte sim plus fonctionnelle
Bonjour, Je n'ai plus de réseau depuis hier, donc plus d'appels, ni de messages, ni de 4g. J'en ai besoin de manière urgente et attend votre reponse. Mon numéro est 06xxxxxxxx...Bonjour Sabine, Je suis navré d'apprendre que vous n'avez plus de réseau depuis le 22/09/2021. Après consultation de votre ligne, je recense que vous avez procédé à une... -
Montant inexpliqué
Bonjour, je ne comprends pas pourquoi le montant de ma facture est de 10,95€, alors que mon forfait est à 3,99€? De plus, je ne vois aucun hors forfait ou aucun frais...Bonjour Sabine ! Depuis la souscription de votre forfait, vous avez bénéficié d'une remise de 13€ pendant 6 mois. Les promotions à durée limitée saisies à la souscription sont...
