Bonjour,
D'après votre dernière réponse, mon compte est désactivé depuis 10 jours, par contre j'ai été débité. Je comprends que la facture soit déjà faite, mais le...
Bonjour Jeanne,
Je vous confirme que votre forfait s'était déjà remis à 0 lorsque la résiliation a été prise en compte, de ce fait, vous avez eu un prélèvement sur un mois...
Bonjour, j'ai eu un problème pour activer ma ligne, je ne m'en suis donc jamais servi, mais j'ai été débité jusque-là. J'ai déjà expliqué le problème, vous m'aviez envoyé vers...
Bonjour Jeanne,
Nous avons réceptionné votre demande de résiliation le 06 septembre 2021. Pour rappel, le délai de résiliation suite à la réception du courrier est de 7 jours...
Bonjour, j'ai choisi une offre Crédit Mutuel Mobile mais celle-ci n'a jamais voulu s'activer sur mon téléphone. J'ai donc changé d'opérateur car j'ai eu une offre familiale, ce...
Bonjour Jeanne,
Afin de faire le point, je vous invite à poursuivre notre échange via votre adresse mail privé.
A bientôt et bonne journée.
Prenez soin de vous et vos...
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