BEATRICE B.
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Changer de forfait est impossible
Bonjour, j'aimerais changer de forfait et j'essaie de le faire depuis mon espace client. Le problème est que, quand j'arrive à la confirmation, on me demande un code envoyé par...Bonjour Béatrice, Je vous confirme que j'ai mis en place le changement de forfait vers l'offre 200 Min 200 SMS 200 Mo - sans engagement à 2€/mois. Il s'appliquera dès le... -
Information sur mon numéro
Bonjour, je voudrais connaitre mon RIO mais je n'ai pas de signal de téléphone car je suis à l'étranger. Comment puis-je faire? Merci en avance. Cordialement, BeatriceBonjour Béatrice, Je regrette d'apprendre que vous souhaitez changer d'opérateur. Afin de faire le point sur vos besoins et vous communiquer le Relevé d'Identité Opérateur... -
Calcul du forfait sur la facture
Bonjour, ma dernière facture est de 9,76€ alors que le forfait s'élève à 7.99€, je ne comprends pas pourquoi il y a moins de remise final sur le forfait. Depuis la facture, il...Bonjour Béatrice, Vous disposez d'un forfait Cdiscount mobile 30Go à 12,99 EUR. Vous avez bénéficié d'une remise de 10€ pendant 6 mois. Cette réduction a été mise en place...
