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Fabrice C.

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    Fabrice C.
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    Bonjour je viens de passer 2 commandes de forfait mobile pour mes enfants. Elles viennent d'être refusées. Cela s'était déjà produit suite à une inscirption sur le fichier...
    Dorian U.
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    Bonjour Fabrice, Je suis navré de lire que vos commandes n'ont pas été validées. Pour refaire le point sur votre demande et pour des raisons de confidentialité des données...
  • Analyse du risque

    Fabrice C.
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    Bonjour, Je cherche toujours à comprendre pourquoi mes commandes ont été refusée. J'avais un abonnement chez vous il y a encore quelques mois et il n'y a eu aucun impayé. La je...
    Aurélie M.
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    Equipe
    Bonjour Fabrice, Comme cela vous avait été indiqué par ma collègue, notre outil d'analyse de risque a annulé automatiquement vos commandes. Pour des raisons de...
  • Email d'annulation

    Fabrice C.
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    Bonjour, Je viens de passer 2 commandes (référence ci-dessous) de forfait sur Cdiscount Mobile et j'ai reçu en retour 2 emails indiquant que les commandes étaient annulées...
    Syndie D.
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    Bonjour Fabrice, Après analyse de vos commandes, je constate que notre outil d'analyse de risque a annulé automatiquement vos 2 commandes. Je vous souhaite une bonne...