Bonjour Johannes,
Pour pouvoir accéder à internet depuis l'étranger, il est nécessaire que les données mobiles ainsi que l'itinérance des données soient activées sur votre...
Je suis en Suisse et j'ai acheté une recharge 9,99 €. Ca a marché avec l'itinérance des données. Ce matin je reçois un sms m'indiquant que j'ai dépassé de 48 €. Pourtant, ce...
Bonjour Johannes,
Je ne constate aucun hors-forfait sur votre ligne. Il doit s'agir soit d'une erreur de notre part et j'en suis navré, soit d'un SMS frauduleux.
Dans...
Bonjour. J'ai souscrit une recharge 7 jours en Suisse. Elle ne fonctionne pas (je n'ai pas Internet). Pourtant, j'ai reçu le sms de confirmation qui dit que la recharge est...
Bonjour Johannes,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Après vérification, je vous confirme que la recharge "30 minutes d'appels, 30 SMS et 500 Mo" est bien active...
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