Je viens de recevoir une facture alors que mon téléphone ne peut plus envoyer ni recevoir d'appel depuis que je suis passé chez vous en début de semaine. Est-ce bien sérieux? A...
Bonjour Frédéric,
Afin de pouvoir vous assister au mieux, je vais avoir besoin de vous demander des informations confidentielles pour vous mettre en relation avec notre...
Bonjour,
J'ai pris un nouveau forfait mobile avec la certitude que mon téléphone n'était pas bloqué. Seulement voilà, mon forfait a été activé hier (20/09/2021) et tout allait...
Bonjour Frederic,
Tout d'abord je tiens à vous souhaiter la bienvenue chez notre opérateur.
Je suis navré d'apprendre que votre mobile n'a aucun service.
Après...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.