Bonjour
J ai besoin d avoir une facture de téléphone pour servir de justificatif de domicile.
Donc avec mon nom/prénom et adresse postale.
Sur mon NRJ mobile, j ai un message...
Bonjour Isabelle,
En effet, je constate sur votre dossier que l'accès à l'espace client est "restreint" si vous vous connectez avec le numéro de mobile. Ce qui signifie que...
Bonjour Isabelle,
Après analyse de votre dernière facture de 11,52 EUR éditée le 06/10/2021, j'observe un hors forfait d'un montant de 3,54 EUR.
Ce dépassement correspond à...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.