la liste détaillée des numéros d'envoi de sms n'est pas communiqué sur les factures détaillées, mais ne peut on pas obtenir ce détail historique via une demande ou une option...
Bonjour Eric,
Comme indiqué dans ma réponse précédente, La liste des correspondants de vos SMS n'est disponible que via votre mobile (si vous avez conservé l'historique)...
le service clients vient de me répondre que la liste des destinataires (contacts) de sms figure sur la facture détaillée : ce n'est pas le cas, on n'a que le détail des appels...
Bonjour Eric,
Je suis navré de cette erreur.
Les envois de SMS ne sont pas indiqués sur les factures détaillées à moins qu'il ne s'agissent de SMS facturés en hors...
Bonjour Eric,
Vous pouvez obtenir vos factures détaillées directement sur l'Espace Client.
Sur ces factures détaillées, vous avez la liste des contacts auxquels des SMS ont...
j ai demandé une nouvelle carte sim et en même temps de changer de numéro
j'ai reçu la nouvelle carte ; mais à l'installation j'ai un message CARTE SIM NON CONFIGUREE ; même en...
Bonjour Eric,
Après analyse de votre ligne, je constate que la nouvelle carte SIM finissant par : 2034F a été activée depuis votre espace client ce jour.
Le délai...
Bonjour Eric,
Effectivement, le changement de numéro d'appel est facturé de 10€.
Comme vous m'avez indiqué votre accord, je viens d'effectuer la demande.
Vous allez...
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