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ERIC D.

Mes Statistiques

  • 5 questions posées
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  • obtenir liste sms envoyés

    ERIC D.
    ERIC D.

    ERIC D.

    Niveau
    0
    7 / 100
    points
    la liste détaillée des numéros d'envoi de sms n'est pas communiqué sur les factures détaillées, mais ne peut on pas obtenir ce détail historique via une demande ou une option...
    Karim E.
    Karim E.

    Karim E.

    Niveau
    6
    63730 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour Eric, Comme indiqué dans ma réponse précédente, La liste des correspondants de vos SMS n'est disponible que via votre mobile (si vous avez conservé l'historique)...
  • liste sms envoyés avec détails sur la facture

    ERIC D.
    ERIC D.

    ERIC D.

    Niveau
    0
    7 / 100
    points
    le service clients vient de me répondre que la liste des destinataires (contacts) de sms figure sur la facture détaillée : ce n'est pas le cas, on n'a que le détail des appels...
    Karim E.
    Karim E.

    Karim E.

    Niveau
    6
    63730 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour Eric, Je suis navré de cette erreur. Les envois de SMS ne sont pas indiqués sur les factures détaillées à moins qu'il ne s'agissent de SMS facturés en hors...
  • liste sms envoyés avec détails

    ERIC D.
    ERIC D.

    ERIC D.

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    0
    7 / 100
    points
    comment obtenir la liste des sms envoyés avec numéros en détails
    Aurélie P.
    Aurélie P.

    Aurélie P.

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    5
    12740 / 40000
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    Equipe
    Bonjour Eric, Vous pouvez obtenir vos factures détaillées directement sur l'Espace Client. Sur ces factures détaillées, vous avez la liste des contacts auxquels des SMS ont...
  • carte SIM remplacement non configurée

    ERIC D.
    ERIC D.

    ERIC D.

    Niveau
    0
    7 / 100
    points
    j ai demandé une nouvelle carte sim et en même temps de changer de numéro j'ai reçu la nouvelle carte ; mais à l'installation j'ai un message CARTE SIM NON CONFIGUREE ; même en...
    Mélanie P.
    Mélanie P.

    Mélanie P.

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    3
    4310 / 5000
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    Equipe
    Bonjour Eric, Après analyse de votre ligne, je constate que la nouvelle carte SIM finissant par : 2034F a été activée depuis votre espace client ce jour. Le délai...
  • numéro numéro

    ERIC D.
    ERIC D.

    ERIC D.

    Niveau
    0
    7 / 100
    points
    je voudrais changer de numéro, impossible de savoir comment faire, aucun menu disponible, seule la mention que le coût est de 10 euros, oui à faire
    Emilie G.
    Emilie G.

    Emilie G.

    Niveau
    5
    37510 / 40000
    points
    Equipe
    Bonjour Eric, Effectivement, le changement de numéro d'appel est facturé de 10€. Comme vous m'avez indiqué votre accord, je viens d'effectuer la demande. Vous allez...