Une Option payante (digital coach) a été activée sans que j'en fasse la demande, je viens de l'annuler, merci de ne pas me facturer ce service non demandé et non utilisé.
Bonjour Nicolas,
Je constate que cette option est en cours de désinscription, le montant de cette option sera régularisé sur votre prochaine facture.
Je vous confirme...
Toujours aucun changement et ça fait plus de 24h, c'est une honte et il n'y a aucun véritable service client chez nrj mobile, Je veux être rappeler, je veux parler à un humain...
Bonjour Nicolas,
Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à visualiser les numéros des appels entrants.
En effet, je vois que l'option de présentation...
Bonjour Nicolas,
Après vérification, je vous confirme que l'option "présentation du numéro" n'est pas activé sur votre ligne, malgré le fait que ce soit un service inclus...
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