Lydie D.
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sms surtaxé frauduleux reponse
Merci pour votre réponse, mais je ne comprends pas comment ce sms est visible et facturé alors qu'il n'y en a aucune trace dans l'historique du téléphone et que je le répète ma...Bonjour Lydie, Je vous confirme que l'usage a été effectué depuis le mobile. Comme vous a proposé ma collègue Laëtitia, pour éviter ce type de facturation, vous avez la... -
sms surtaxé frauduleux
J'ai été prélevée de 4.50 euros sur la dernière facture de ma fille de 12 ans. Le numéro n'existe pas, elle n'a pas fait la manipulation pour envoyer ce sms, je vous demande...Bonjour Lydie, Je suis au regret de vous informer qu'à partir du moment ou les usages sont visibles sur le suivi de consommation, ceux-ci ne sont pas contestables. Je vous... -
Pouvez-vous vérifier si l'option "affichage du numéro" est bien active? merci beaucoup pour votre aide
Malgré le fait que les numéros soient enregitrés sur mon portable,tous les appels s'affichent en "inconnu"Bonjour Lydie, En effet, la présentation des numéros ainsi que la consultation du répondeur ne sont pas actives sur votre ligne. Je viens de mettre les deux options...
