Bonsoir,
N'ayant plus accès à mon accès internet sur ma ligne récemment résiliée (07.....270), je me permet de vous solliciter par le biais d'une autre ligne de mon contrat car...
Bonjour Hélène,
Le titulaire de la ligne 07*****270 a accès à son Espace Client pendant 12 mois après la résiliation de la ligne.
Il doit se connecter via le site, en...
Bonjour,
Je viens de me rendre compte qu’une option a été souscrite sans mon accord sur mon forfait : il s’agit d’une option 5g a 3€/mois, celle ci a été mise également à mon...
Bonjour
Merci pour votre alerte.
Votre opérateur vous a sélectionné pour profiter d'une offre exceptionnel à l'essai, permettant d'augmenter votre enveloppe internet et...
Bonjour,
Je ne comprend pas dès que je vais dans mon espace client pour aller voir les options ou services, cela me dit que je suis en mode restreint alors que je suis le...
Bonjour Hélène,
Après vérification sur votre ligne mobile, je constate que le niveau d’accès sur l’Espace Client est actuellement en mode « restreint ». C’est pour cela que...
Bonjour,
Depuis plus d'un semaine, le téléphone iPhone 8 noir 64Go avec lequel j'ai souscrit un forfait 100Go/mois auprès de NRJ Mobile depuis le 10 avril 2021 s'éteint...
Bonsoir Bertrand,
C’est d’accord pour moi demain mardi 23 novembre 2021 entre 9h30 et 12h30 et entre 14h00 et 16h00. Je compte sur vous. Bonne soirée et réception. Bien...
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