Je n’ai pas reçu de sms me prévenant que vous m’ajoutez une option que je ne veux pas
Comment dois-je l’annuler sans avoir le sms avec le lien utile???
Sans réponse utile de...
Bonjour Noemi,
Tout d'abord, je vous invite à rester courtoise et à respecter la charte de bonne utilisation de notre Assistance Mobile, que vous avez accepté lors de la...
Je suis actuellement à l’étranger et mes données cellulaires sont désactivées
Pourtant sur mes factures plein de consommations web facturées
Comment est-ce possible...
Bonjour Noémi,
Je vous confirme bien des usages internet enregistrés sur votre mobile. Des usages sont enregistrés, car les données mobiles sont toujours actives sur votre...
J’aimerais pouvoir régler mensuellement mes factures par carte bancaire
Je n’ai d’ailleurs pas signé de mandat vous autorisant à prélever sur mon compte
Bonjour Noemi,
Bienvenu chez NRJ Mobile,
Je constate que vous avez signé électroniquement le mandat avec votre contrat par voie électronique. De ce fait, vous avez...
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