Je reçois un mail me disant que mon forfait évolue pour 2€ de plus mais quand je veux refuser cette offre j’ai le message suivant: « votre forfait n’est pas concerné par cet...
Bonjour Amina,
Je vous rassure votre forfait ne va pas évoluer pour le moment. Vous n'avez pas besoin de tenir compte de ce mail. La seule information qui peut faire objet de...
Bonsoir Karim et merci pour votre réponse mais je ne la comprends pas. Vous dites que les prélèvements sont rejetés depuis décembre mais ils n’ont été rejetés qu’une fois (en...
Bonjour Amina,
Afin de faire le point, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit...
J’ai résilié ma ligne le 17/01/2022. Vous aviez 5€30 de trop perçu à me rembourser. Au lieu de ça vous m’avez facturé 10€ de frais de prélèvement, vous allez donc me facturer...
Bonjour Amine,
Le compte bancaire que vous avez choisi pour les prélèvements mensuels de la ligne 07******79 est différent de celui sélectionné pour la ligne 06******92...
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