Bonjour je souhaiterai changer de date de prélèvement s'il vous plait.
je souhaiterai être prélever chaque 15 du mois s'il vous plait.
je souhaiterai payer ma prochaine...
Bonjour Kathelyne,
Je vous confirme le changement de votre date de prélèvement pour le 10 de chaque mois, selon les conditions mentionnées précédemment.
En vous...
Bonjour, on me réclame de payer un hors forfait non réalisé de 17 euros, qui n'est pas indiqué sur la facture.
j'aimerai en savoir plus concernant ce hors forfait abusif, qui...
Bonjour Kathelyne,
Je constate sur votre ligne des appels depuis la France vers la Martinique. Ces usages n'étant pas compris dans votre forfait, vous ont été facturés.
Par...
Depuis que j'ai le forfait , je n'ai jamais pu passer un appel vers les DOM.
Pourtant dans mon forfait j'ai l'option appels et sms illimités.
je souhaiterai pouvoir passer...
Bonjour Kathelyne,
Suite à votre demande, je vous informe que je viens de vous activer l'option internationale avec blocage web sur votre ligne. Elle est gratuite et sera...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.