Bonjour,
Suite à ma précédente réclamation sur du hors forfait suite à mon voyage au USA vous m'avez confirmé un avoir de 27.60€ sur la facture du 22/09/2022 mais il reste...
Bonjour Sébastien,
Je constate sur votre dossier qu'il s'agit bien d'une anomalie.
De ce fait, j'ai effectué une régularisation de 1,80€.
Cela sera visible sous forme...
Bonjour, je suis en voyage au USA et je viens de voir que j’ai du hors forfait sans détail dans mon compte alors que je n’ai n’y passé d’appel ni répondu et pas de SMS/MMS...
Bonjour Sébastien,
Je reviens vers vous par rapport à l'anomalie des SMS envoyés aux USA.
En effet, notre Support Technique a conclus qu'il s'agit bien d'une anomalie...
Bonjour Sébastien,
Je regrette de constater que votre départ a eu lieu hier, je vous confirme avoir activé l'option Internationale (blocage web) pour vous permettre...
Bonjour, je remarque que sur ma première facture il y a 10 € de frais de rejet de prélèvement. Je ne suis pas responsable de cela car vous ne m'aviez pas fournis le mandat de...
Bonjour Sébastien,
Le mandat de prélèvement fait partie du même PDF que le contrat de souscription.
Vous avez signé le mandat de prélèvement en même temps que la...
Bonjour Sébastien,
Je tenais tout d'abord à vous remercier pour votre récente souscription Cdiscount Mobile. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nouveaux clients...
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