Bonjour, le 11 avril je vous est envoye un message pour une erreur effectué sur une recharge internet, vous m'aviez annoncé une régularisation de 20€ mais je vois que la facture...
Bonjour Léo,
Je vous confirme que ma collègue Gözde a réalisé la régularisation le 14 avril. Elle apparaîtra donc sur la prochaine facture.
N'hésitez pas à revenir sur...
Je reviens vers vous car vous me l'aviez demandé, j'avais envoyé un message le 28mars à laquelle vous m'avez répondu, pour effectuer une régularisation de ma facture car j'avais...
Bonjour Léo,
Après vérification, je constate que la deuxième recharge n'a pas été utilisée et de ce fait, je vous confirme que le remboursement d'un montant de 20 € a été...
Bonjour,
J'ai voulu recharger mon forfait internet pour 20€ mais en allant sur le site j'ai vu qu'il n'y avais pas donc je les refais mais ça me la compté 2 fois 20€ ce que...
Bonjour Léo,
Effectivement, votre rétablissement du débit web a été comptabilisée deux fois. Nous pouvons le régulariser.
Je vous invite à patienter au jour de...
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