Bonjour MOHAMED,
Vous avez demandé la résiliation de l’avantage internet 40Go à 2 Euros par mois, elle a été prise en compte le jour de renouvellement de votre forfait...
J’ai contacté le service client pour avoir mon Rio , on ma communiqué un numéro mais il s’avère être incorrect donc mon nouvel opérateur ne peut pas me faire la portabilité...
Bonjour Mohamed,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de détecter l'anomalie et confirmer avec vous le bon code Rio je vous envoie un e-mail en...
Bonjour Mohamed,
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous envoie un E-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance...
Bonjour Mohamed,
Je viens d'activer l'option internationale avec blocage web.
Le délai de prise en compte peut prendre jusqu'à 48 h quand vous êtes à l'étranger.
Je vous...
Bsr je voudrais utiliser mon forfait mobile depuis le Maroc avec blocage web , pour recevoir les sms uniquement , mais je n’arrive pas à activer l’option international sur mon...
Bonjour Mohamed,
Effectivement, vous ne pouvez pas activer cette option, car nous ne pouvons la mettre en place qu'une fois 1 mois d'ancienneté atteint et aucun impayé.
De...
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