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ARTHUR N.

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  • Commande annulée par AUCHAN TELECOM

    ARTHUR N.
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    N° de commande : 44xxxxxxx72 N° de téléphone : 06xxxxxx27 Bonjour, Hier le 30 mars, j'ai passé une commande SIM + FORFAIT, pour mon fils aîné. Or, nous avons recçu à 21h, un...
    Emilie G.
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    Emilie G.

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    Bonjour Arthur, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre intérêt et votre confiance envers nos offres. Effectivement, la commande a été annulée car elle n'a pas...
  • identifier le Gestionnaire de la ligne

    ARTHUR N.
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    Le 17 Mars 2022 Bonjour. C'est Urgent. J'ai suspendu ma ligne hier suite à la perte de mon smartphone. J'ai essayé de commander une nouvelle carte sim en ligne mais je ne peux...
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    Bonjour ARTHUR, Ma collègue AURELYA vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile. Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je...
  • suspension carte sim

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    Bonsoir, J'ai suspendu la carte sim, suite à la perte du mobile associé, Mais je ne peux pas en commander une nouvelle, car on me parle d'accès restreint. J'attend votre appel...
    Aurélya R.
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    Bonjour Corinne, Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue chez Auchan Télécom. Par défaut, votre accès à l'Espace Client est en profil "Restreint". Je vous propose...