J’ai reçu ma carte SIM, et pour l’activer il me faut aller sur l’espacé client. Sauf que, sur mon espace client, je n’ai accès qu’au prix que je paye pour ma ligne et rien...
Bonjour Véronica,
Afin d'activer votre carte SIM, j’ai besoin d’informations complémentaires.
Je vous propose de passer en privé.
Je vous envoie un mail.
À tout de suite...
Bonjour, je souhaite me recommander une carte SIM suite à un incident, sauf que je ne peux pas procéder à cette demande car j’ai un accès restreint à mon compte client et je ne...
Bonjour Veronica,
Pourtant, vous avez bien le statut titulaire sur la ligne.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre nos échanges en...
Bonsoir,
Je souhaiterais commander une nouvelle carte SIM de ma ligne car, celle-ci ne fonctionne plus car mon téléphone a été plongé dans de l’eau, ainsi abîmant la carte.
Bonsoir Véronica,
Pour commander une nouvelle carte SIM, il vous suffit de vous connecter à votre espace client sur le site NRJ MOBILE, puis de suivre le pas-à-pas suivant...
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