NASSIRA A.
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supprimer l'option Avantage Internet 5G - 60 Go 3,00 € /mois
Bonjour je voudrais supprimer l'option Avantage Internet 5G - 60 Go 3,00 € /mois car je ne peux pas la supprimerJe rectifie, mes options pas prions. -
supprimer l'option Avantage Internet 5G - 60 Go 3,00 € /mois
Bonjour je voudrais supprimer l'option Avantage Internet 5G - 60 Go 3,00 € /mois car je ne peux pas la supprimerBonjour, Je me permets de vous répondre car j'ai eu le même soucis. Allez sur votre compte NRJ mobile, gérer mes prions, options payantes et cliquez sur aucune option puis... -
Avantage Internet 5G - 40 Go --> Imposé ??
Bonjour, On m'a imposé l'option "Avantage Internet 5G - 40 Go" alors que je n'ai rien demandé. Même si je l'ai annulé pour le mois prochain, je refuse d'être facturée ce...Bonjour, Moi aussi j'ai découvert ça hier. Je suis allée sur mon compte et gérer mon forfait, puis mes options payantes. L'option payante 3 euros était cochée alors que j'ai... -
Comment se fait-il que mon forfait soit modifié sans mon accord
Comment se fait-il qu'une option payante ait été ajoutée à mon forfait sans mon accord ? Je doute de la légalité d'une telle procédure et apprécierais que cela ne se reproduise...Bonjour Moi aussi je découvre cette option payante. Il est dit qu'on peut demander sa résiliation. Ce que j'ai fait mais je ne trouve pas ça sérieux. Je vais bien suivre que...
