Je suis au portugal depuis 3 ans et je compte encore y rester
Les 20go d'internet n'ont que 5go a l'étranger et un concurrent ma déjà appelé avec une très bonne offre, a...
Bonjour Kacper,
Tout d'abord, je me dois de vous rappeler qu'au niveau de la réglementation, vous devriez être considéré comme voyageur permanent, et non occasionnel dans...
Bonjour ,
Je viens de vérifier mes factures payées depuis l'année dernière et je constate que les sommes sont loin d'être celle de mon forfait .
Serait il possible de...
Bonjour Kacper,
Vous disposez d'un forfait Prompto 20 Go au tarif de 15.99 euros par mois.
Le hors-forfait qui justifie l'augmentation de vos factures est souvent lié à...
Je n'ai rien commandé ni appelé se numéro payant , je voudrais comprendre pourquoi soudainement je suis en hors forfait et comment faire pour le bloquer pour que cela n'arrive plus
Bonjour Kacper,
Après vérification, je constate que vous avez des dépassements suite à des appels émis depuis la France vers l'étranger, principalement le Portugal.
Vous...
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