Bonjour Christian,
Vous avez souscrit à une offre remisée sur une durée d'un an, votre offre n'est à présent plus éligible à cette remise.
J'ai vérifié vos consommations...
En plus de ces interruptions complètes de service, il y a fréquemment des interruptions ou mauvais fonctionnement d'inernet. Quelles explications avez-vous à me donner, et...
Bonjour Christian,
Afin de traiter votre demande, j’ai besoin d’informations complémentaires.
Je vous propose de passer en privé.
Je vous envoie un mail.
À tout de suite...
Le service client au 09 69 36 02 00 a ce problème : l'annonce d'accueil s'arrête au choix 3, et il est impossible d'avoir un interlocuteur pour des problèmes techniques. Après...
Bonjour Christian,
Le forfait auquel vous avez souscrit n'inclut pas le Service Client téléphonique c'est pour cela que l'annonce d'accueil s'arrête au choix 3.
Pour toute...
Depuis la panne de réseau, qui a eu lieu le 3 mai, les communications tel sont pratiquement impossibles : micro-coupures en permanence. Je n'arrive pas à joindre votre service...
Bonjour Christian,
Je ne constate pas d'anomalie sur votre ligne, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire pour traiter votre demande.
De ce fait...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.