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BRUNO S.

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  • Problème données mobiles ne s'active pas

    BRUNO S.
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    Bonjour, Depuis quelque temps je rencontre un problème avec mon S21 ultra car je n'arrive pas à activer les données mobiles. Par contre aucun problème avec leWi-Fi . J'arrive...
    Frédéric A.
    Frédéric A.

    Frédéric A.

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    Bonjour Bruno, Suite à notre échange, une mise en relation avec un technicien a été effectuée. Je vous souhaite une bonne journée et vous dis à bientôt sur l'assistance...
  • appel via wifi et voix premium problème

    BRUNO S.
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    Bonjour, je reviens vers vous concernant le probleme des appels via Wi-Fi et la voix premium que l'on m'a activer sur ma ligne le 17 août. Le 22 août une personne du service...
    Quentin D.
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    Quentin D.

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    Bonjour Bruno, Je suis navré, mes collègues n'ont pas encore été en mesure de vous recontacter suite aux nombreuses sollicitations. Je vous invite à continuer notre...
  • Problème appel via wifi et voix premium

    BRUNO S.
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    Bonjour récemment vous m'avez activé l'option appel via wifi et la voix premium et je vous en remercie. Par contre je rencontre des problèmes avec ces 2 options car celle ci ne...
    Quentin D.
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    Bonjour Bruno, Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez des soucis techniques sur votre ligne. Une mise en relation avec notre service Technique est nécessaire pour...
  • Activer Appel via wifi

    BRUNO S.
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    Bonjour, je voudrais savoir si mon offre est compatible appel via wifi et si oui comment l'activer car j'ai pas trouvé comment faire ? Cordialement
    Benedicte H.
    Benedicte H.

    Benedicte H.

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    Equipe
    Bonjour Bruno, Suite à votre demande, je vous confirme que je viens de vous activer l'option concernée. Elle est gratuite et sera prise en compte sous 2 heures maximum. De...