Bonjour j’aimerais payer ma facture nrj mobile qui date du 18 octobre mais qui pour le coup est malheureusement introuvable, j’ai beau aller sur le site internet mais elle n’est...
Bonjour Mélina,
Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir sur...
Bonjour, hier après-midi on m’as envoyé un message comme quoi j’avais dépassé ma consommation internet alors que j’étais à 97,69 Go/130 Go, j’aimerais savoir pourquoi et comment...
Bonjour Mélina,
Je suis sincèrement navrée d'apprendre la situation que vous décrivez. Après vérification sur votre ligne, je vous confirme que vous avez bien consommé la...
Bonjour je n’arrive pas à accéder à ma facture ni sur le site internet ni sur l’application mobile ! Un message d’erreur s’affiche sur l’application mobile en disant : « Les...
Bonjour Mélina,
Après vérification, seul le titulaire de la ligne peut accéder et télécharger les factures en se connectant sur l'espace client.
Il existe différents...
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