Claire P.
Mes Statistiques
- 0 questions posées
- 898 réponses
- 42 meilleures réponses (5%)
-
Formulaire pour changement de titulaire de ligne
Bonjour, Pouvez-vous svp m'envoyer le formulaire de changement de titulaire ? C'est la 2eme fois que je demande car je n'ai pas eu de réponse a ma 1ere sollicitation. MerciBonjour Karin, Afin que nous puissions échanger sur des informations personnelles, celles-ci étant confidentielles, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange... -
pas de réseau depuis hier soir !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Plus aucun. réseau depuis hier, er bien sûr aucune explication du service clients C'est une honteBonjour Rose, Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange. Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers... -
Je n'ai pas toujours pas receptionné ma carte SIM
Bonjour, Je vous informe que je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM mais la ligne est déjà activée et le prélèvement est prévu pour le 05/09/2022. Je n'ai aucun d'autre...Bonjour Mohamed Egaya, Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation. Votre carte SIM est revenue dans nos services suite à une non-livraison du service... -
Ma SIM affiche "appel d'urgence uniquement"
Bonjour, Je me trouve au Maroc en ce moment et cela fait deux semaines que le message "appel d'urgence uniquement" s'affiche. Malgré plusieurs redémarrage le message persiste...Bonjour Zahir, Je me suis permise, par sécurité, de masquer votre nom de famille, visible par l'ensemble des utilisateurs de notre site. Concernant le message qui... -
J'ai demandé un forfait sur votre site web et envoyé mon titre de séjour mais j'ai rien reçu.
Bonjour J'ai choisi un forfait sur votre site web et envoyé mon titre de séjour mais quand je voudrais suivre mon demande je vois celui "Votre Pièce d'identité est en cours...Bonjour Mohammadghasim, Je vous remercie de votre confiance suite à la souscription de votre nouvelle ligne. Je viens d'accéder à votre commande, et j'ai le plaisir de... -
plus de réseau depuis ce matin à lille
Bonjour, Je suis sur Lille et actuellement je n'ai aucun service disponible depuis ce matin. Une panne est en cours dans le 59000 ? J'ai relancé mon téléphone, replacé la carte...Bonjour Antoine, En consultant votre dossier, je m'aperçois que vous avez effectué des usages sur votre ligne depuis mardi. Si la 4G n'est toujours pas fonctionnelle, je... -
question paramétrage
je n'ai toujours pas la réponse à ma question concernant le paramétrage de mon téléphone Homtom HT17, j'aimerais bien avoir une réponse rapidement afin de profiter de mon nouvel...Bonjour Bruno, Votre demande a été traitée sur votre premier post : https://www.assistance-mobile... -
bonjour problèmes apn web et mms sur logicom le kay 283
merci si vous pouvez me donner les paramètres Apn mms et web pour un logicom le kay ; ne fonctionne seulement en wifiBonjour Fabrice, Voici les paramétrages pour Internet et les MMS, je vous invite à bien prendre en compte les majuscules et les munuscules. Je vous mets également les liens... -
Envoyer par mail le RIO de toutes nos lignes téléphoniques.
La qualité du réseau est maintenant insupportable pour nous permettre de travailler correctement. Merci de m'envoyer par mail, tous les RIO de nos lignes téléphoniques. fk...Bonjour Franck, Afin que nous puissions échanger sur des informations personnelles, celles-ci étant confidentielles, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange... -
Ligne restreinte mais réception impossible
Téléphone vole la semaine dernière … je commande une nouvelle carte SIM … Ma facture arrive mais impossible de la régler ( oui envoie de sms a chaque paiement et pas encore de...Bonjour Cindy, Afin que nous puissions échanger sur des informations personnelles, celles-ci étant confidentielles, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en...
