Bonjour,
Je viens de voir que mon tarif abonnement a augumenté pour ce mois de mars!! Et ce, sans que je reçoive aucune notification. Vous m’obligez à prendre un abonnement à...
Bonjour Adel Reda,
Nous vous avons envoyé un mail ainsi qu'un courrier vous informant du changement du tarif de votre forfait, au moins un mois avant l’entrée en vigueur de...
Bonjour,
Vous m’aviez assuré que le prelevement se fera automatiquement le mois prochain mais je viens de recevoir un mail comme quoi ma ligne vient d’etre coupé un beau...
Bonjour Adel Reda,
Je reviens vers vous concernant la vérification de votre prélèvement du mois du novembre.
Celui-ci a été validé avec succès.
Je me permets de...
Bonjour,
J'ai refusé par erreur le prélèvement pour mon contrat. Pouvez-vous me refaire une demande ? (ma banque me dit que c'est à vous de redemander le prélèvement)
Bonjour,
J'ai été facturée 10€ supplémentaires pour les mos de Septembre et octobre et ce malgré mon changement de RIB Se terminant par 659.
Avez-vous bien pris en compte le...
Bonjour,
J’ai souhaité changé simplement mon RIB mais l’application me force a faire un changement de payeur alors que le payeur n’a pas changé. J’ai voulu changer vers un...
Bonjour Adel Reda,
Afin que nous puissions échanger sur des informations personnelles, celles-ci étant confidentielles, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre...
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