Bonjour,
Je vous est renvoyé plusieurs fois le mandat de prélèvement , par courrier postale à l’adresse indiquer mais vous me dites que vous ne l’avez pas. J’ai utilisé des...
Bonjour Anais,
Je vous recontacte de suite par message privé afin que vous puissiez me transmettre le document en question.
À tout de suite.
Karim, Conseiller...
Bonjour ,
J’ai étais prélevé de 10 euros , or j’ai bien renvoyer à temps votre mandat de prélèvement. On m’a indiqué ne pas pouvoir me rembourser mais pouvez vous faire un...
Bonjour Anaïs,
Nous vous avons adressé un nouveau mandat le 04/11/2022, celui-ci ne nous a pas été retourné signé, mais nous l'avons tout de même pris en compte...
Bonjour,
Je vous écrit car j’ai un prélèvement de 10 euros pour frais de rejet de prélèvent , or je vous est envoyé un mandat de prélèvement avant la date de celle ci. J’étais...
Bonjour Anaïs,
Je suis navrée de la situation.
Lorsque vous avez bloqué le prélèvement le 03/11, l'édition de la facture était déjà en cours. Nous n'avons pas pu...
Bonjour,
Je viens de voir que j’ai bloqué dans le couloir votre prélèvement pouvez-vous me renvoyer un mandat avant la date de prélèvement qui est le 11? Merci d’avance
Bonjour Anaïs,
Je vous ai renvoyé un mandat de prélèvement à l'adresse mail suivante : an********ek@sjc43.fr .
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http...
Bonjour,
Je ne comprends pas l’augmentation de forfait, car j’étais à 9,99 puis je suis passée pendant un mois à 15,15 et là je suis à 19,99. Merci de me donner une bonne...
Bonjour Anais,
Vous avez bien bénéficié de votre remise de 10€ pendant 12 mois, en voici donc le détail :
- première facture le 15/09/2021 avec une remise de 5,16€...
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