Bonsoir,
J'ai posé une première question il y a trois jours concernant UNE OPTION "AVANTAGE INTERNET 40GIGA" AJOUTÉE ET FACTURÉE SANS MON ACCORD.
Je fais actuellement une...
Bonjour Rémy,
Je suis vraiment navrée de vous voir nous quitter et pour le temps d'attente, cela fait suite à une situation indépendant de notre volonté.
La portabilité...
Bonjour Aurélie M,
Je pose à nouveau ma question car je ne peux pas réagir à votre réponse (votre service client et la communication via votre système de forum est vraiment...
Bonjour Rémy,
Je viens de répondre à votre demande via un autre post sur l'Assistance Mobile.
Vous pouvez consulter ma réponse en cliquant sur le lien suivant : https://www...
Bonjour,
Une option "avantage internet 40giga" m'a été ajouté et facturé sans mon accord. Je souhaite être remboursé de ces 2€.
Pourriez-vous procéder au remboursement ou...
Bonjour Caroline,
Je constate que vous disposez de 2 lignes ****90 et ****96.
L'option enrichissement internet avait été mise en place sur vos lignes le 01/08 et résiliée...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.