Bonjour,
Je comprends mieux, cependant, je n'ai pas de facture d'un montant de 2.90 € bien que le prélèvement ait eu lieu. La facture de 4.99 € porte une mention eronnée...
Bonjour Caroline,
Je fais suite aux explications de mes collègues à ce sujet.
Vous avez créé cette ligne le 27/08, la facture du 27/09 comprend donc la période à venir du...
Bonjour,
La facture associée au 06 xx xx xx 44 est datée du 27.08.2022 au 26.09.2022. Or mon activation date du 09.09.2022.
La facture est donc fausse. Pourriez-vous faire...
Bonjour Caroline,
Je vous remercie pour l'intérêt porté envers nos offres et vous souhaite la bienvenue chez Auchan Télécom.
Votre facture du 12/09/2022 pour la ligne...
Bonjour,
Ma deuxième ligne a été rattachée à mon compte mais je ne peux pas accéder à la facture relative au 06******44.
J'ai reçu un mail me précisant qu'elle était...
Bonjour Caroline,
Je reviens vers vous concernant le traitement de votre demande.
En raison d'un changement de titulaire validé en septembre sur votre ligne ****44, vous...
Bonjour,
J'ai souscrit 2 lignes téléphoniques (06******44 et 07******20) mais depuis mon compte client je n'ai accès qu'à une seule.
Pourriez-vous rattacher la ligne manquante...
Bonjour Caroline,
Je viens de rattacher vos deux lignes téléphoniques sur le même accès à l'Espace Client. Vous pouvez dès à présent retrouver vos deux lignes en vous...
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