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ODILE O.

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    ODILE O.
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    Bonjour, je vois que je ne suis pas la seule à avoir eu une surfacturation de 4,50 pour sms spécial que je n'ai pas passé. Quel est cette fraude ? D'une par je vous demande de...
    Ikram Q.
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    Bonjour ODILE, La facture de 13,48 contient le prix de votre forfait de 8,98 EUR auqel s’ajoute une surconsommation de 4,50. En effet, la surconsommation de 4,50 euros...
  • demande de désabonnement de l'option 40 go option non souscrite. Je souhaite rester à celle souscrite

    ODILE O.
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    Bonjour, j'ai constaté avec surprise l'augmentation de 2 euros de mon forfait pour une option 40 go que je n'ai ni demandée , ni souscrite. Je demande l'annulation de cette...
    Margaux L.
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    Bonjour Odile, Il s'agit d'un enrichissement d'offre. Un mail et/ou courrier vous a été envoyé. Cette offre propose un mois d'option offert puis 4 mois d'essai facturé...