Bonjour,
je vois que je ne suis pas la seule à avoir eu une surfacturation de 4,50 pour sms spécial que je n'ai pas passé. Quel est cette fraude ? D'une par je vous demande de...
Bonjour ODILE,
La facture de 13,48 contient le prix de votre forfait de 8,98 EUR auqel s’ajoute une surconsommation de 4,50.
En effet, la surconsommation de 4,50 euros...
Bonjour, j'ai constaté avec surprise l'augmentation de 2 euros de mon forfait pour une option 40 go que je n'ai ni demandée , ni souscrite. Je demande l'annulation de cette...
Bonjour Odile,
Il s'agit d'un enrichissement d'offre.
Un mail et/ou courrier vous a été envoyé.
Cette offre propose un mois d'option offert puis 4 mois d'essai facturé...
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