Bonjour NATHALIE,
Votre forfait se renouvelle le 07 de chaque mois.
Nous avons la possibilité de modifier la date de prélèvement entre le 12 et 27 le de chaque mois...
le relais téléphonique et d'internet n'a plus fonctionné pendant 11 jrs je vous demande le remboursement du forfais au prorata. Je n'ai pas contacté votre service technique pour...
Bonjour Nathalie,
Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire.
J'ai vérifié votre dossier. Il y a eu un incident le 06/03 et il est revenu...
je n'ai plus eu de réseau téléphonique et d'internet pendant 11 jrs, je vous demande le remboursement de 11jrs au prorata ou le remboursement du forfais comme geste commercial...
Bonjour NATHALIE,
En vérifiant votre dossier, je vois que vous n’avez pas contacté notre service technique pour déclarer le dysfonctionnement de réseau.
De ce...
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