Bonjour,
J’ai des problème de wifi dans mon nouvel appartement et donc j’ai très vite consommé mes 100go de forfait. De ce fait j’ai reçu un message me disant que pour 40€ je...
Bonjour JUSTINE,
Vous avez effectué un rétablissement internet le 15/10/2023 pour avoir 100 Go avant le jour de renouvellement de votre forfait.
Le rétablissement...
Bonjour, j’ai souscris un abonnement chez vous le 19 octobre, ma carte SIM a été expédié le 21, nous sommes le 26 (au soir) et je n’ai toujours rien, pas de numéro de suivi RIEN...
Bonjour Justine,
Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas réceptionné votre carte Sim.
Je constate que vous avez effectué une nouvelle souscription le 19/10/2022...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.