Daloba D.
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pas acces à internet en espagne
bonjour, je n ais pas accès à internet sur mon telephone.je suis en Espagne depuis hier après midi. j ai activé itinérance des donné mais ca ne fonctionne toujours...Bonjour Maéva, Sans réponse de votre part à nos messages privés, je me permets de clore cet échange. Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir... -
pas acces à internet en espagne
bonjour, je n ais pas accès à internet sur mon telephone.je suis en Espagne depuis hier après midi. j ai activé itinérance des donné mais ca ne fonctionne toujours...Bonjour Maeva, Votre forfait comprend les appels SMS/MMS en illimités depuis l'Europe et les DOM et 8GO d'internet. Je vous confirme que les usages depuis l’Espagne sont... -
pourquoi mon blackberry Z10 n'affiche plus le menu principal
Suite à la réinitialisation de mon téléphone pour mot de passe oublié, je constate que mon téléphone n'affiche plus le menu principal. on me demande de me connecter au wifi et...Bonjour Ophélia, Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange. Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir... -
Changer mon RIB j'arrive pas aider moi svp
Je voudrais changer mon RIB l'ancien est clôturé,Bonjour Malika, Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas à revenir vers nous en cas de nouvelle demande. Merci de votre participation à notre espace communautaire... -
pourquoi mon blackberry Z10 n'affiche plus le menu principal
Suite à la réinitialisation de mon téléphone pour mot de passe oublié, je constate que mon téléphone n'affiche plus le menu principal. on me demande de me connecter au wifi et...Bonjour Ophélia, Je ne retrouve aucune ligne mobile associée à votre nom ainsi qu'à votre adresse mail. Pour le traitement de votre demande, pour des raisons de... -
Panne antenne 22660 suite
Bonjour . Après une nouvelle et longue panne d’antenne , le service semble être revenu. Pouvez vous envisager un geste commercial pour compenser l’absence de réseau? Merci.Bonjour Yann, Je suis ravie d'apprendre que vos services sont opérationnels. Je suis navrée pour la gêne qui vous a été occasionnée. Je vous confirme à titre exceptionnel... -
Code promotionnel rattrapage
Bonjour, le code promo n'a pas été appliquée à la commande on m'a donné un code de rattrapage pour le mettre par la suite donc je voudrais mettre ce code pour passer de 7.99 à 6...Bonjour Bakhta, Tout d'abord je vous remercie de votre récente souscription chez notre opérateur et vous souhaite la bienvenue. Je vous confirme la mise en place du code... -
Reactiver ma ligne 07 XXXXXXXX
Bonjour suite a une perte de mobile je souhaiterai etre reactiver merciBonjour Elodie, Je vous confirme la réactivation de votre ligne ce jour. Le délai de prise en compte est de 2 H maximum, je vous invite à redémarrer votre mobile... -
Réactivation de ma ligne tél
Bonjour j’ai suspendu ma ligne ayant perdu mon mobile mais je viens de le retrouver. Pouvez vous réactiver ma ligne svp? CordialementBonjour Jonathan, Je suis ravie d'apprendre que vous avez retrouvé votre mobile. Je vous confirme la réactivation de votre ligne ce jour. Le délai de prise en compte... -
Être connecté par le service client
J'ai souscrit à une offre a 8.99€ et maintenant je me retrouve avec avec une une offre a 11.99€ et je n'arrive pas a contacter le service clientBonjour Jamal, Tout d'abord je vous remercie de votre récente souscription chez notre opérateur et vous souhaite la bienvenue. Votre forfait est initialement au tarif de...
