Un prélèvements à était effectuer sur mon compte alors qu'une portabilité est effective. Forfait 19.99€ du 20/01 au 20/02 hors le contrat c'est fini le 31/01/2024. Dois-je faire...
Bonjour Karine,
La résiliation de la ligne 0784XXXX04 suite à une portabilité a été bien effectuée le 31/01/2024.
La facture du mois de janvier couvre la période du...
Votre réponse :
"Quant à facturation, vous serez remboursés des 3euros facturés sur chaque ligne pour le mois de juin sous forme d’avoir à l'édition de la prochaine facture. "...
Bonjour Karine,
La résiliation de votre option a bien été validée sur votre ligne lors de votre précédent échange avec mon collègue.
La désactivation est automatiquement...
Un forfait 5g de 3€ et rajouter sur ma facture et j'ai rien demander ni valider.
J'aimerai le remboursement et l'annulation (faite sur le site valider ?)
J'ai même pas la 4G...
Bonjour Karine,
L’enrichissement d’internet vous a été proposé pour permettre de bénéficier de 50 Go supplémentaires en 5G à un prix avantageux de 3euros/mois avec un mois...
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