Bonjour Thierry,
Je suis navré d'apprendre le dysfonctionnement que vous rencontrez.
Je constate que l'option internationale est bien active sur votre ligne depuis le...
Je me suis rendu à Luxembourg du 31 mars au 7 avril inclus. Aucune connexion internet même après avoir activé "itinérance des données". Dans le SMS impersonnel que j'ai reçu,qui...
Bonjour Thierry,
Je constate qu'aucune Option Internationale n'est active sur votre ligne, ce qui peut expliquer l'absence de réseau rencontrée au Luxembourg.
Celles-ci...
merci....pour votre non réponse! C'est affligeant! Pas un numéro de téléphone pour joindre l'assistance, c'est un comble pour un opérateur téléphonique.
Que vous ayez un...
Bonjour Thierry,
Votre demande a déjà été a prise en charge sur le fil de discussion suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/3063845-panne-reseau-nrj
Je...
Bonjour Thierry,
Avez vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 24/11 ? Si besoin, je reste à votre entière disposition.
Kevin, Conseiller Assistance...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.