Bonjour
Mon application NRJ mobile est bloquée.
Quand je mets code confidentiel oublié je ne reçois aucun code ni par sms ni par mail.
J'ai désinstallé puis réinstaller...
Bonjour Pierre-Marie,
Tout d'abord, je vous informe que les offres Cdiscount Mobile ne permettent pas l'accès direct au Service Client par téléphone. Cependant, mes collègues...
Bonjour
Il est indiqué sur l application mobile "suite à trop de tentatives de connexion en échec, l'accès à votre espace client en ligne à été bloqué. Afin de vous connectez...
Bonjour Pierre-Marie,
Comme annoncé lors d'un précédent message, suite à la saisie de plusieurs mot de passe erroné, l'application se bloque, il vous faudra patienter 24h00...
Pierre-Marie,
Suite à plusieurs tentatives de saisie de mot de passe erroné , l'application se bloque. Il vous faudra patienter un minimum de 24h00, pour que l'application...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.