Madame,
Le soucis étant que ce n’est pas moi qui est envoyé ces messages vers le Maroc… je ne comprends pas comment mon numéro a pu être piraté … ça ne m’est jamais arrivé...
Bonjour Ibtissam,
Je comprends votre ressenti concernant la majoration, néanmoins, le mobile (ou les applications qui pourraient engendrer un piratage) sont de la...
Madame, Monsieur,
J’ai un forfait à 13,99 euros et je n’utilise que très rarement mes données mobiles et pourtant je reçois des factures d’un montant de 15,79/ 17,49/ et la...
Bonjour Ibtissam,
Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir sur...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.