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Douae B.

Mes Statistiques

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  • Récupère ma commande

    jonathan C.
    jonathan C.

    jonathan C.

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    Je ne pas eu ma SIM card .. et je ne pas noté mon numéro de commande
    Douae B.
    Douae B.

    Douae B.

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    Bonjour Jonathan, Je tiens d'abord à vous remercier pour votre nouvelle souscription. Après vérification, je constate que vous avez réalisé une commande en ligne le...
  • Décaler date portabilité

    Bélinda B.
    Bélinda B.

    Bélinda B.

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    0
    13 / 100
    points
    Bonjour, Je souhaiterais décaler la date de portabilité au 16/04/2023. J’en profite pour demander une vérification car en cherchant j’ai lu quelques messages : ma date de...
    Douae B.
    Douae B.

    Douae B.

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    Bonjour Bélinda, Je tiens d'abord à vous remercier pour votre nouvelle souscription. Après vérification, je constate que votre portabilité a été acceptée pour le...
  • le lien envoyé par auchan telecom concernant mon forfait de sim ne fonctionne pas.

    Aqib J.
    Aqib J.

    Aqib J.

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    2 / 100
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    Je n'ai pas de nouvelles concernant la carte SIM, le lien de livraison ne fonctionne pas, le colis n'a pas été reçu. mon compte montre que je l'ai reçu. je ne sais pas...
    Douae B.
    Douae B.

    Douae B.

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    Bonjour Aqib, Je tiens d'abord à vous remercier pour votre nouvelle souscription. Après vérification, je constate que votre commande de carte SIM a été validée le...
  • Numéro de suivi la poste carte sim

    MYRIAM B.
    MYRIAM B.

    MYRIAM B.

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    Bonjour, J'ai souscris à un nouvel abonnement fin mars. Ma carte sim n'a été reçu. J'ai contacté vos services. La réponse qui m'a été donné c'est que la carte sim se trouve à...
    Douae B.
    Douae B.

    Douae B.

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    Bonjour Myriam, Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles aux autres utilisateurs. Après vérification, votre...
  • comment envoyer ma carte d'identité

    PHILIPPE W.
    PHILIPPE W.

    PHILIPPE W.

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    adresse mail pour envoyer ma carte d'identité
    Douae B.
    Douae B.

    Douae B.

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    Philippe, Je vous confirme que votre commande N°45XXXXXXXX75 a été validée le 24/03/2023 avec une portabilité, sans avoir besoin d'envoyer la pièce d'identité. Votre dossier...
  • comment envoyer ma carte d'identité

    PHILIPPE W.
    PHILIPPE W.

    PHILIPPE W.

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    adresse mail pour envoyer ma carte d'identité
    Douae B.
    Douae B.

    Douae B.

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    Bonjour Philippe, Je tiens d'abord à vous remercier pour votre nouvelle souscription. Afin que nous puissions échanger sur des informations personnelles pour le...
  • Obtenir une deuxième carte sim

    HENRI L.
    HENRI L.

    HENRI L.

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    Prix ? Délais ? Comment procéder ? Merci
    Douae B.
    Douae B.

    Douae B.

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    Bonjour Henri, Tout d'abord, je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à nos offres. Pour faire une nouvelle souscription avec notre opérateur, je vous invite à...
  • Quand est ce je vais recevoir ma carte SIM?

    MAYRON Q.
    MAYRON Q.

    MAYRON Q.

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    0
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    Pourriez vous me rappeler car je n’ai toujours pas reçu ma carte SIM. Je suis joignable au 06XXXXXX05. Cela fait 2 semaines qu’à j’ai payé pour ma carte SIM et toujours pas de...
    Douae B.
    Douae B.

    Douae B.

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    Bonjour Mayron, Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles aux autres utilisateurs. Suite à notre échange...
  • Bjr ou est ma commande n 45XXXXXXXX59

    ROSELYNE C.
    ROSELYNE C.

    ROSELYNE C.

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    Toujours pas reçu carte sim pourquoi
    Douae B.
    Douae B.

    Douae B.

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    Bonjour Roselyne, Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles aux autres utilisateurs. Je tiens d'abord à vous...
  • Annulation Commande numero 45XXXXXXXX97

    Zakaria C.
    Zakaria C.

    Zakaria C.

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    1 / 100
    point
    Bonjour, j’ai effectué une commande de sim le 28/03/2023. Je souhaiterais l’annulation de la commande et le remboursement des 10€. Merci
    Douae B.
    Douae B.

    Douae B.

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    Zakaria,  Je tiens à vous informer que votre commande 45XXXXXXXX97 a été annulée suite à votre demande, ainsi que le paiement des 10 euros car la commande n'a pas été...