Bonjour, j'ai une option à 2€ qui m'a été rajoutée, pour plus de data, alors que je n'utilise déjà pas les data contenus dans mon forfait. Je ne sais pas comment la retirer...
Bonjour TH,
Ma collègue Ikram vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous...
Bonjour
Je n'ai toujours pas de réseau même après avoir mis la carte Sim
De plus votre erreur lors de la portabilité du numéro fait que nous avons payé deux forfaits mobiles...
Bonjour Chloé,
Je vous ai répondu le 24/01 suite à votre message, avez-vous pu en prendre connaissance ?
Si besoin, je reste à votre entière disposition.
Kevin...
Nous avons fait la demande de résiliation de notre ancien opérateur pour mettre en place un forfait NRJ mobile, mais depuis le forfait de notre téléphone continue avec l'ancien...
Bonjour Chloé,
Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris une nouvelle ligne auprès de nos services.
Après vérification pour votre ligne se terminant par 4470, je vous...
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