ABDELFATTAH E.
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soit j ai un conseiller soit je résilie les 2 contrats
je veux payer mes factures par carte , comment faire?Bonjour Jacques, Je vous remercie pour votre message. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de... -
Hors forfait anormal Cdiscount
J'ai un hors forfait suite appel au 3979 à Cdiscount. Ce n'est pas normal car leur 4x sans frais ne fonctionne pas, d'où l'appel. Merci au service client de bien vouloir me...Bonjour Gaétan, Je vous remercie pour votre message. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de... -
Puis je avoir mon rio sachant que le reseau ne marche pas et que je ne peu tel ai 3179 ?
Reseau hs et je souhaite avoir mon...Bonjour Jonathan, Je vois que votre demande a été prise en charge par mon collègue Mohamed Elamine. Je me permets de clôturer cet échange afin d'éviter les doublons. Je... -
je souhaite exercer mon droit de retrait pour la commande 453821014876 ?
commande contractée par erreur en doublon, Comment procéder? comment faire?Bonjour Nicolas, Je vous remercie pour votre message. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de... -
Accéder à mon code RIO depuis l'étranger
Bonjour, je suis en Guyane et ne peut donc pas passer d'appel, je ne peux donc pas recevoir mon code rio. Serait-ce possible de me le transmettre ? CordialementBonjour Lise, Je vous remercie pour votre message. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de... -
Je souhaite changer le forfait
Bonjour, j’ai vu qu’en ce moment vous avez l’offre 30GO pour 6.99 euros mais je ne peux pas changer ce forfait directement sur l’espace client, mais mon forfait actuelle il est...Bonjour Hong, Je vous remercie pour l'intention que vous portez à nos offres promotionnelles. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à... -
Comment avoir accès pour changes mes 2 forfaits ?
Je souhaite être recontacter par un Conseiller, pour changer mes 2 forfaits vers offres actuelles de 60go à 6.99€ sinon je les RÉSILIE. Merci Désolé le conseiller Omar m'a...Bonjour Mohammed, Je vous remercie pour votre message. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais... -
Pénalité pour impayé
Bonjour dernièrement pour une prélèvement que vous avez pas pu faire donc j'ai payé avec ma carte bancaire mais là dans la nouvelle facture vous avez mis une pénalité de 10 euro...Bonjour Nirmalcoumar, Je vous remercie pour votre message. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le... -
Forfait cdiscount 80g impossibilité appels à l'étranger
Bonjour votre précédente réponse n'a pas solutionné min problème. J'ai actuellement 3 lignes chez vous. C'est avec le forfait Cdiscount 80g que je n'arrive pas à appeler Monaco...Bonjour Kim, Pour une meilleure prise en charge de chaque demande et afin de personnaliser les réponses, je vous invite s’il vous plaît à nous réitérer votre message via un... -
Forfait cdiscount 80g impossibilité appels à l'étranger
Bonjour votre précédente réponse n'a pas solutionné min problème. J'ai actuellement 3 lignes chez vous. C'est avec le forfait Cdiscount 80g que je n'arrive pas à appeler Monaco...Bonjour Kalina, Je vous remercie pour votre message. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de...
