FADILA E.
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Augmentation de mon forfait sans en avoir été averti
Je découvre que mon forfait 5g à 3,99e est passé à 4,99e sans en avoir été avertis...Mes données personnelles sont à jour, et les spam vérifié... Que cela arrive à une personne...Bonjour Vincent, Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous... -
Votre argumentation sur l’augmentation
Aujourd’hui on peut changer tellement facilement d’opérateur, que votre seul atout reste la confiance du client. Or chez vous j’ai déjà eu une mauvaise surprise avec une...Bonjour Audrey, Je tiens à vous remercier pour votre intervention. Je vous invite à poster votre demande sur un nouveau fil de discussion. Je vous souhaite une bonne... -
Votre argumentation sur l’augmentation
Aujourd’hui on peut changer tellement facilement d’opérateur, que votre seul atout reste la confiance du client. Or chez vous j’ai déjà eu une mauvaise surprise avec une...Bonjour Igor, Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. Je constate que ma collègue Samar vous a apporté une réponse, Pour ne... -
Pouvez-vous remettre en place de mon forfait Woot 40Go qui a changé sans mon accord ?
Bjr, Pouvez-vous me dire pourquoi mon forfait est passé de Woot 40 Go à Woot 60 Go avec donc une augmentation de 1€ par mois ? Pouvez-vous remettre le forfait Woot 40 Go et me...Bonjour Kamilia, Pour une meilleure prise en charge de chaque demande et afin de personnaliser les réponses, je vous invite s’il vous plaît à nous réitérer votre message via... -
Une demande de résiliation
Bonjour, J’aimerais résilier le forfait dès demain au plus vite car j’ai reçu ma nouvelle carte SIM de chez un autre opérateur. Le forfait que j’ai actuellement est de 150G0...Bonjour Kawtar, Je suis navrée d’apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre... -
Envoyez mon ROI par Email please
Bonjour, J'ai urgement besoin de mon ROI s'il vous plait envoyez le à l'email lié a mon compte Cordialement,Bonjour Mariem, Je suis navrée d’apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre... -
URGENT: Numéro RIO (Communiquez le moi!)
Bonjour, Apres de multiples echanges avec vos conseillers par le biais de messenger et twitter, je n'ai tjs pas mon numero RIO! Communiquez le moi svp sans détours merci !Bonjour Kenny, Je suis navrée d’apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre... -
On a changé mon forfait sans me demander mon avis et je n' ai reçu ni courrier ni mail
D un forfait à 2€ pris pour ma mère qui ne l utilise quasiment pas mais cela nous securise. Le forfait est passé à 4€ avec internet qu elle n utilise évidemment pas. Je souhaite...Bonjour Anne-Marie, Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je... -
Annulation sur Internet
Est-il possible de résilier mon forfait/internet sans que ma ligne soit bloquée ou que je perde mon numéro ?Bonjour Oluwakayode, Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je... -
Prix forfait trop cher
Bonjour j'ai actuellement 3 lignes chez vous 2 lignes 60 GO à 10.99 1 ligne 20Go à 6.99 Je voulais les transformer en 3 forfaits à 80GO à 7.99 comme proposé actuellement...Bonjour Sabrina, Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous...
