Omar R.
Mes Statistiques
- 0 questions posées
- 329 réponses
- 17 meilleures réponses (5%)
-
C'est dommage qu'il faille changer d'opérateur pour un simple changement de RIB!!
C'est dommage qu'il faut changer d'opérateur pour arriver à voir le service clientèle au téléphone, mais toujours trop tard quand le changement a eu lieu. J'ai un autre problème...Bonjour Joel, Nous sommes navrés d'apprendre que vous souhaitez arrêter votre contrat. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à... -
Forfait augmenté de 8.99 à 10.99 sans avertissement... comment réclamer et quel numéro joindre ?
Bonjour, mon forfait est passé de 8.99 à 10.99 sans explications, pouvez-vous rectifier et annuler ce changement sinon je résilie, et quel est le numéro pour joindre un...Bonjour Olivier, Nous sommes navrés d'apprendre que vous souhaitez arrêter votre contrat. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à... -
Supprimer avantages 40go maintenant !! Voleurs.
Bonjour, merci de supprimer sur le champ l'option 40go à 2e pour ma ligne 0676844759. Même chose pour la ligne 0638043359 de ma compagne avec l'option 60go à 3e. Quelle est...Bonjour Simon, Je viens de valider le changement du forfait pour les 2 ligne ,vous aurez un message de confirmation sur chaque ligne . Concernant la ligne 0676844759... -
À quelle adresse envoyer sa lettre de résiliation pour arrêter un forfait cdiscount mobile ?
Mon forfait a été augmenté à deux reprises passant de 2€ à 5€.Cela ne me convient plus du tout. Je souhaite résilier mon forfait cdiscount mobile. À quelle adresse dois-je...Bonjour Shona, Nous sommes navrés d'apprendre que vous souhaitez arrêter votre contrat. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à... -
Supprimer avantages 40go maintenant !! Voleurs.
Bonjour, merci de supprimer sur le champ l'option 40go à 2e pour ma ligne 0676844759. Même chose pour la ligne 0638043359 de ma compagne avec l'option 60go à 3e. Quelle est...Bonjour Simon, Nous sommes navrés d'apprendre que vous souhaitez arrêter votre contrat. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à... -
Réponse = Tissus de mensonge
Ma question était : "Augmentation de 40% de la facture sans en être informé à l'avance (Sans conso hors forfait) ! J'espère qu'il ne s'agit que d'une erreur ! Dans l'attente...Bonjour Eric, Nous sommes navrés d'apprendre que vous souhaitez arrêter votre contrat. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à... -
Frais de 10 euros pour non prélèvement ! une arnaque de plus !
Je règle mes factures par carte bancaire et NRJ Mobile me facture 10 euros pour ne pas avoir pu prélever sur mon compte ! Je demande l'IBAN d'NRJ mobile afin de faire virer le...Bonjour Florence, Nous sommes navrés d'apprendre que vous souhaitez arrêter votre contrat. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à... -
Augmentation du prix du forfait non consentie sans augmentation des services proposés
Bonjour, Le prix de mon forfait a augmenté de 2€ par mois sans mon accord et sans ajustement des services proposés. 10,99€ pour 40 gigas n'est absolument pas compétitif en...Bonjour Luc, Nous sommes navrés d'apprendre que vous souhaitez arrêter votre contrat. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à... -
demander code RIO
Merci de me transmettre mon code RIO.Bonjour Danièle, Nous sommes navrés d'apprendre que vous souhaitez arrêter votre contrat. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à... -
Augmentation sans avertissement
Bonjour, sur ma dernière facture je constate une augmentation de 2€ faisant passer mon forfait de 9,99 a 11,98 soit une augmentation de plus de 20% et bien sûr tout cela sans...David, Je reviens vers vous suite à votre demande sur l'assistance mobile . Pouvez vous s il vous plait m indiquer le numéro de la ligne concernée et vos disponibilité...
