Omar R.
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Bonjour, comment avoir le numéro de RIO sachant que je n'ai plus la carte sim en question. Comment faire? merci.
Je voudrais changer d'opérateur, je n'ai plus le téléphone où la carte sim était à l'intérieur. Je ne pourrais pas recevoir le RIO par SMS. J'ai parcouru en long et en large...Bonjour Maria, Nous sommes navrés d'apprendre que vous souhaitez arrêter votre contrat. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à... -
Je n'ai plus besoin de ce SIM. Comment arrêter la facturation?
Je n'ai plus besoin de ce SIM. Comment arrêter la facturation?Bonjour Anastasia, Nous sommes navrés d'apprendre que vous souhaitez arrêter votre contrat. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à... -
J'ai pas réussi à changer mon forfait mobile car mon rayon n'est pas attribué à mon numéro de téléphone pourquoi
Mon numéro de RIO n'est pas accepter par d'autres compagnie de forfait mobile car je veux changerBonjour Boukli, Nous sommes navrés d'apprendre que vous souhaitez arrêter votre contrat. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à... -
Comment resilier mes abonnements et options
Bonjour, je souhaite resilier mes 2 abonnements, comment faire? Bine à vous, Vincent TONNOTBonjour Vincent , Nous sommes navrés d'apprendre que vous souhaitez arrêter votre contrat. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à... -
100G au prix de 80 G, comment faire pour en bénéficier ?
Bonjour ... J'ai remarqué que vous proposez en ce moment 100G au prix de 80 G, comment faire pour en bénéficier ! Faut il reprendre un autre forfait et résilier l'autre...Bonjour Ahmed, L'offre de 100go a 8.99ttc est valable uniquement pour les nouvel souscriptions avec une nouvelle carte sim et un nouveau numéro . Omar, Conseiller... -
Donnez moi mon RIO en urgence svp
Bonjour, suite a non réception de ma carte sim depuis un mois, et suite à maintes demandes , merci de me donner mon RIO svp, je suis handicapée et je besoin de faire des...Bonjour Karim, Nous sommes navrés d'apprendre que vous souhaitez arrêter votre contrat. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à... -
Mon forfait vient d'augmenter de 2.01€
Mon forfait vient d'augmenter de 2.01€, passant de 7.98€ à 9.99€ alors que vous proposez le même forfait à 8.99 pour les nouveaux clients! Soit un geste commercial doit être...Bonjour geoffrey, Nous sommes navrés d'apprendre que vous souhaitez arrêter votre contrat. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à... -
Passage de mon forfait 10go à 50go sans me prévenir
Bonjour, j'ai eu la surprise de constater sur ma facture de ce mois que mon forfait 10go à 4.98€ était passé à 50go et 5.99€ sans que j'en sois prévenu. je vous rappelle que...Bonjour Nicolas, Nous sommes navrés d'apprendre que vous souhaitez arrêter votre contrat. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à... -
Je n’ai pas reçu ma puce j’essai de vous contacter mais impossible que doit je faire ?
Je n’ai pas reçu ma puce ça fais plus d’une semaineBonjour Nour, le numéro 0602497495 c' est le seul numéro enregistre sous votre nom, il a été souscrit depuis le site Nrj Mobile , et ce n été pas une demande de portabilité... -
Je n'ai pas reçu ma carte sim depuis une semaine et toujours sans téléphone
Bonjour, Je n'ai toujours pas reçu ma carte sim, je n'ai jamais eu accès à mon numéro, je n'ai jamais pu utiliser votre service depuis mon inscription le 8 février Je...Bonjour Chakib , Nous sommes navrés d'apprendre que vous souhaitez arrêter votre contrat. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à...
