Il y a un problème de réseau depuis plus de 15 jours. Avant, je n'avais déjà pas de réseau chez moi tellement le débit est inexistant ( j'utilise le VO WIFI heureusement), mais...
Bonjour PATRICE,
Je suis sincèrement navrée d'apprendre le dysfonctionnement que vous évoquez.
Après vérification, je constate qu'un incident sur notre réseau est en...
Bonjour, je suis dans une zone blanche et la voix premium se déconnecte sans arrêt sur mon Redmi note 11 ( je dois redémarrer mon smartphone à chaque fois que je veux...
Bonjour Evelyne,
Je tiens à vous présenter mes excuses pour la gêne que peut occasionner cette situation.
D'après les informations dont nous disposons, votre mobile est...
Je viens de souscrire mon forfait en me basant sur la carte réseau Bouygues m'assurant que j'avais la 4 G. Je n'ai aucun réseau et espérais de ce fait pouvoir appeler de chez...
Bonjour Patrice,
Tout d'abord, je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
Je vous invite à vérifier la compatibilité avec votre mobile, en vous aidant de...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.