Bonjour à tous! j'ai opté pour un forfait 5G , depuis plusieurs semaine je n'ai que de la 4G , NRJ a t-il oublié de renouveler ses accès aux antennes 5G ? dans Caen je ne la...
Bonjour Cédric,
Je vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée .
Un incident générique du réseau est déclaré dans votre région.
Rassurez-vous, nos équipes...
Dans Caen , je capte sur l'écran 5G + 4 barres de réseau.
Je charge mes mails , et le rafraichissement de la boite mail est trèès lent. pire que mon ancien forfait 4G ! De...
Bonjour Cédric,
Suite à votre retour, je vous invite à consulter le paramétrage pour les connexions internet sur le lien ci-dessous :
https://www.assistance-mobile...
Bonjour j'ai de la 5G et mes 4 barres au maximum mais lorsque je veux faire du multi application sur mon tel , ça bloque les autres applications... idem quand je suis en...
Bonjour Cédric,
Je suis navrée de ce désagrément.
Je vous invite à contacter le Service Technique au 0969 360 200 (au tarif d'un appel local).
Afin de pouvoir effectuer...
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