Bonjour, comme pour beaucoup de vos client cette option gratuite n'est pas activée sur ma ligne et je n'ai pas la main pour effectuer l'activation.
Je vous prie de bien vouloir...
Bonjour Cyrielle,
Suite à votre contact avec le service client, l'option présentation du numéro a été bien activé le 12/09/2023.
Si vous souhaitez activer des...
Bonjour Charles,
Je suis contente d'apprendre que vous avez retrouvé votre téléphone mobile.
Je viens de procéder à la réactivation de votre ligne téléphonique...
Bonjour,
j'ai sélectionné une option payante par erreur et je n'ai pu m'en rendre compte qu'en visualisant le récapitulatif après validation car il n'y a pas de double...
Bonjour Charles,
Comme vous l'a indiqué ma collègue Bilgé, lorsque vous validez une option sur votre espace client, celle-ci prend effet immédiatement. La résiliation...
Bonjour,
J'ai sélectionné par erreur une option payante (digital coach) et je l'ai supprimée dans les 5 minutes. Mais j'ai obtenu un message m'indiquant que l'option sera...
Bonjour Charles,
Dès lorsque vous souscrivez une option depuis votre Espace Client ou au Service Client la prise en compte est immédiat.
La résiliation définitive est...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.