Bonjour Alexandra,
En vous connectant avec votre login titulaire, correspondant à votre adresse mail, vous pourrez y accéder.
Sur l'Espace client, en cliquant sur la...
Bonjour,
J'ai commandé une carte sim qui devait arriver le 20/03 car la portabilité était prévue le 21/03/2023 cependant la carte sim n'arrivant pas, j'ai demandé à ce...
Bonjour Alexandre,
Après vérification de votre ligne, je vous informe que la carte SIM dont le numéro se termine par 629F s'est activée automatiquement le 21/03/2023.
Par...
Bonjour Alexandra,
J'ai déjà répondu à votre demande sur le post suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/3148089-peux-changer-mot-pass-compte
Je me permets...
Bonjour,
Lorsque je clique sur mot de passe oublié, il me précise que je ne peux pas utiliser ce service. Comment je fais si j'ai oublié mon mot de passe? Je n'ai plus accès...
Bonjour Alexandra,
Je viens de réinitialiser l'accès à votre Espace Client. Je vous ai fait parvenir un mot de passe provisoire par mail. Vous pourrez ensuite en créer un...
Je viens de mettre la carte sim (27/03/2023) dans mon portable, la portabilité a été effectuée le 21/03/2023. Il est indiqué que ma ligne est activée mais je n'ai aucun réseau...
Bonjour Alexandra,
Je constate qu'une nouvelle carte SIM a été activée aujourd'hui.
Le délai d'activation d'une carte SIM est de deux heures au maximum et il est important...
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