J'ai réglé la facture précédente ! Pourquoi 10€ de plus ! Je vous rappelle que vous m'aviez facturé sur le nom d'une autre personne ! C'est pour cela que la dernière facture qui...
Bonjour Salima,
Je suis navrée d'apprendre cette nouvelle.
Effectivement, dès lors où nous percevons un rejet de prélèvement, l'application automatique de frais de remise...
Il n'y a aucune facture sur mon espace client, et je n'ai pas reçu la facture du mois par mail ? Et pourtant un prélèvement est parti sur mon compte bancaire !
Bonjour Salima,
Je me permets de revenir vers vous afin de vous faire le retour concernant les factures qui ne sont pas visibles sur votre espace client.
En effet, un...
Bonjour Salima,
Je suis désolé pour le désagrément. Je constate que suite à un problème informatique, vous n'avez pas été notée en tant que titulaire de la ligne. Ceci peut...
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