Je suis parti en voyage en Suisse. J'avais activé l'option Téléphone/SMS pour 9€. Or mon forfait a été bloqué pour "hors forfait" (sans aucun détail ni explications...). Je n'ai...
Bonjour Claude,
Je suis vraiment navrée pour la gêne occasionnée.
Effectivement, je constate que mes collègues vous ont déjà répondu concernant le hors forfait. L'option...
Merci pour votre réponse (« je vous invite à activer depuis votre espace client l'option internationale sans aucune limitation web « ) sauf que je n’ai aucun dépassement, que...
Bonjour Claude,
Je suis navrée, l'option proposée par ma collègue ne peut pas être activée sur l'Espace Client.
Dans votre cas vous devez dans un premier temps, effectuer...
Je suis en suisse. J’ai activé l’option web étranger et souscrit à un forfait téléphone/sms a 9€. Ce matin je reçois 3 mails m’informant sans précision d’un dépassement de...
Bonjour Claude,
Vous avez en effet activé l'option voyage Suisse qui vous permet d'appel depuis et ou vers la Suisse avec 1h d'appels et 100 SMS ainsi que l'option...
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